對話嚴(yán)紅波：
優(yōu)筑，何以優(yōu)于他人，何以筑就精品

無名者，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)。無名的人并非是其不出名，而是其從未因追逐名利而工作。優(yōu)筑工程一心默默為客戶建筑心中佳房，正是對建萬民之房、立永世之家，而無個(gè)人功名之求的最生動(dòng)、最完美的詮釋。而這么一家默默無聞的公司，做了許多響譽(yù)家喻戶曉的項(xiàng)目。

Q：您認(rèn)為我們這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)是什么呢？

A：我認(rèn)為我們這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是社會(huì)的公平性。會(huì)做工程的很多，有機(jī)會(huì)做的卻很少。往往最會(huì)干活的人不一定能拿到大標(biāo)底額的項(xiàng)目，這是真實(shí)存在的，由于復(fù)雜的權(quán)力、利益關(guān)系等。當(dāng)我們把售樓部、樣板房做好之后，甲方也很滿意，但是批量精裝不一定能給到我們做。

▲茵悅立方售樓部裝修

第二是甲乙雙方的信任問題。大多數(shù)甲方并不會(huì)委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，只是簡單地召集幾家公司進(jìn)行報(bào)價(jià)，這時(shí)有些裝飾工程公司就會(huì)對施工內(nèi)容、物料進(jìn)行少報(bào)漏報(bào)，只是將圖紙上顯示的羅列出來，但是實(shí)際上我們知道這個(gè)工程要做完整的話一些圖紙上沒有的細(xì)項(xiàng)我們也必須解決，這是我們專業(yè)的理解。這種刻意、惡意的漏報(bào)甲方大多并不會(huì)察覺，表面上看似乎他們的報(bào)價(jià)更低更實(shí)惠，中標(biāo)機(jī)會(huì)就變大。然而若按那樣做最終項(xiàng)目完成絕對超出我們的報(bào)價(jià)，因?yàn)橐粩喾倒?，邊做邊加?xiàng)邊整改，溝通、材料、人力成本增大，工作周期延長，得不償失。

工程不像一個(gè)完整的產(chǎn)品，質(zhì)感質(zhì)量可以直觀感知，在簽合同之前我們的客戶看到的就是幾頁紙對應(yīng)一份報(bào)價(jià)，我們不想為了贏得中標(biāo)而刻意將工程量和報(bào)價(jià)“做少”，如果是衛(wèi)生間，圖紙上沒有寫防水，難道我們就不做防水了嗎，如果是陽臺，圖紙上沒有標(biāo)注水管或電插座，難道就不用做了嗎？我們要打造的空間應(yīng)該是令人享受的，該做的地方再不起眼也要做到位，我們做的工程是要對客戶負(fù)責(zé)的，足履實(shí)地，一步到位，不返工就是最大效率。

▲優(yōu)筑工程相關(guān)證書

Q：可以具體用一個(gè)例子說說第二個(gè)痛點(diǎn)嗎？

A：那就近說吧，我前幾天去某樓盤，那個(gè)樓盤的4套別墅樣板房分別由3家工程公司負(fù)責(zé)施工，優(yōu)筑做其中2套?，F(xiàn)階段要對這幾套樣板別墅進(jìn)行統(tǒng)一維修，唯獨(dú)優(yōu)筑做的2套幾乎沒有問題，僅有一套存在一個(gè)問題，由于土建問題導(dǎo)致地基下沉，造成戶外大陽臺下沉拉裂了一面墻繼而產(chǎn)生漏水問題。我們在施工時(shí)已經(jīng)做足了防水措施，甲方對此非常清晰知道不是裝修施工的問題，我們只是配合維修，而且把另外兩套樣板別墅的維修也委托給我們做，原因很簡單，兩三年過去了，優(yōu)筑施工的樣板房依舊完好，而其他樣板房各種施工問題漸漸顯露。

▲城市東岸別墅樣板房裝修

當(dāng)看到另外兩套的工程清單時(shí)我們就知道最終結(jié)算時(shí)必定比原來的報(bào)價(jià)要高，因?yàn)橛泻芏嗫桃獾穆╉?xiàng)。事實(shí)上確實(shí)如此，一樣的面積，一套花費(fèi)了500多萬，而優(yōu)筑做的兩套是300多萬。如今甲方也明白我們的造價(jià)是較合理的，同時(shí)質(zhì)量也是最過硬的。

Q：您是否有思考過我們該如何去攻破這些痛點(diǎn)呢？

A：別無他法，我們還是要一如既往用專業(yè)說話，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。為了在保證工程質(zhì)量下最大程度控制成本，我們整合資源，建立工程供應(yīng)體系，擁有四大自有供應(yīng)鏈——木作工廠、石材廠、陶瓷總代理、板材及五金總經(jīng)銷。

▲優(yōu)筑自有產(chǎn)業(yè)鏈——石材廠

所有可移動(dòng)或者說可移動(dòng)生產(chǎn)的木作產(chǎn)品，我們都可以通過優(yōu)筑自有木作工廠進(jìn)行生產(chǎn)、加工，并在現(xiàn)場安裝，滿足各種定制需求，同時(shí)保證材料真實(shí)性，原木就是原木，木皮就是木皮，膠合板部分就是膠合板，絕對不會(huì)使用非環(huán)保、污染性、帶異味的材料。我們常常會(huì)碰到這樣的問題，比如買了某品牌的沙發(fā)，外表沒有一點(diǎn)問題，看著質(zhì)量很好也很美觀，但是內(nèi)里的木質(zhì)骨架結(jié)構(gòu)其實(shí)是劣質(zhì)材料，會(huì)散發(fā)甲醛，影響健康，這些我們都可以從根源上規(guī)避。

▲優(yōu)筑自有木作工廠定制產(chǎn)品

▲優(yōu)筑辦公室的木制家具都由自有木作工廠出品

目前市場上流行通用的3000多種天然石材和部分人造石材都可以在優(yōu)筑直營的石材廠直接進(jìn)行加工制作，進(jìn)口石材碼頭直采，滿足各種制作需求。根據(jù)設(shè)計(jì)方案敲定紋理、花色，我們從渠道上找到最接近的大板，直接拉到工廠加工生產(chǎn)。

除了自主經(jīng)營的木作廠和石材廠，我們在很多材料上都力求給到客戶最優(yōu)品質(zhì)最惠價(jià)格，很多工程公司拿到的是二三級代理商供貨的價(jià)格，而我們拿到的是一級代理商的價(jià)格。優(yōu)筑是天弼陶瓷的珠海總代理，眾所周知，天弼可以說是瓷磚行業(yè)的富士康，中國十大瓷磚品牌的產(chǎn)品都有通過天弼車間代工，她掌握實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的核心技術(shù)。瓷磚的品牌價(jià)值相對較弱，我們追求的是性價(jià)比，作為天弼陶瓷的一級代理商優(yōu)筑可以以最實(shí)在的價(jià)格提供給客戶國內(nèi)一線瓷磚品牌的品質(zhì)。另外，在珠海唯一的大型材料市場我們自主經(jīng)營板材及五金店，包括板材、基材、木方、五金、油漆等，基本都是一手資源，渠道正統(tǒng)。還是那句，保證質(zhì)量同時(shí)控制成本，并將工作周期縮至最短，這是優(yōu)筑一直希望為客戶提供的。

Q：這樣的努力是否有獲得認(rèn)可呢？

A：優(yōu)筑的優(yōu)勢只有服務(wù)過的客戶才能體會(huì)到，比如我們有一個(gè)老客戶，之前有5、6家裝飾工程合作單位，包括一些“關(guān)系戶”，現(xiàn)在只保留優(yōu)筑一家長期合作單位，從去年夏季開始只指定優(yōu)筑為他們服務(wù)，不管是新建的項(xiàng)目或是整改的項(xiàng)目，幾個(gè)標(biāo)同時(shí)發(fā)時(shí)也會(huì)把大標(biāo)段給到我們，即便我們在當(dāng)初幾家單位中是最晚進(jìn)去的，同時(shí)他們也會(huì)比從前更謹(jǐn)慎地選擇合作單位。我們很感恩有這樣理解我們，愿意給予我們機(jī)會(huì)、信任和支持我們的客戶。

▲城市東岸批量精裝修

Q：工程公司對美感的把控是否會(huì)影響最終空間的效果？

A：是的，完全沒錯(cuò)。優(yōu)筑是空間印象旗下的工程公司，與母公司多年的并肩讓我們對材料質(zhì)感和顏色等的把控，比一般工程公司更為專業(yè)。同等造價(jià)下，一般施工單位在理解設(shè)計(jì)意圖的時(shí)候，用料很蒼白。而我們會(huì)根據(jù)設(shè)計(jì)方案在落地過程中優(yōu)化細(xì)節(jié)，最大程度呈現(xiàn)設(shè)計(jì)效果。比如設(shè)計(jì)方案中有灰色墻面，只要你說明需要磚還是石材還是墻紙墻布，我們會(huì)結(jié)合空間整體的效果去選擇灰色系中具體哪種灰的相應(yīng)材料。其他單位往往不會(huì)考慮那么多，最后選擇了不合適的材料導(dǎo)致整體效果大打折扣。

這么多年來我們已經(jīng)看過太多例子了，就像昨天我看見一個(gè)樣板房（非優(yōu)筑施工）的主衛(wèi)墻面都是大理石，石材一看就是很名貴的，但是沒有質(zhì)感，又配了一款深灰色大理石做地面，明顯讓人感覺到是不協(xié)調(diào)的配置，跟整體極其不符，同時(shí)造價(jià)也更高。其實(shí)同樣造價(jià)和同樣色系應(yīng)該選擇紋理更自然、更加有質(zhì)感的石材，在把控整體效果協(xié)調(diào)性的同時(shí)，不僅滿足設(shè)計(jì)需求甚至還提升了設(shè)計(jì)效果。

Q：空間印象劉總曾經(jīng)說過，“如果僅僅是因?yàn)殄X的話，那叫‘團(tuán)伙’，不是團(tuán)隊(duì)?！蹦J(rèn)為優(yōu)筑的團(tuán)隊(duì)是以什么凝聚在一起的呢？

A：這個(gè)我可能也說不太清楚（笑），但我認(rèn)為這是一個(gè)有夢想的團(tuán)隊(duì)，我們都對自己的專業(yè)所在的行業(yè)有著美好的期望。每當(dāng)看到花費(fèi)了高成本而質(zhì)量和效果卻不好的工程時(shí)，我們是痛心疾首的。以生活中最常見的事說，走在路上，松動(dòng)的地磚我們見過太多了，這兒松一塊那兒脫落一塊，由于工程不過關(guān)，一方面導(dǎo)致要不斷地維修且不美觀，另一方面會(huì)給路人帶來不方便，下雨的時(shí)候泥水濺一腳不說，老人家還可能因此絆倒受傷，存在很大的安全隱患。甚至有一些施工單位用劣質(zhì)的材料導(dǎo)致老人小孩患上嚴(yán)重疾病。每每看到這些，心里都很不是滋味，我們能怎么做呢，只能做好我自己。我們能夠改變整個(gè)行業(yè)，改變所有的工程人嗎？不能，但我們可以改變自己，優(yōu)筑這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要做到也一定能做到。就像今年開業(yè)的我們和空間印象合作的另一個(gè)餐飲品牌時(shí)間的海，餐廳與老板很二涼粉橋店一墻之隔，之間有互通的部分，但是在時(shí)間的海店面施工期間，老板很二涼粉橋店的顧客依然能照常用餐，沒有一絲異味，因?yàn)槲覀內(nèi)逃玫亩际遣粫?huì)散發(fā)有害物質(zhì)的環(huán)保材料和施工工藝。不管是出自人性良知還是社會(huì)責(zé)任感，我們心里這根弦一直繃得很緊不敢松懈。

同時(shí)，我們也希望為業(yè)主、為我們服務(wù)的建設(shè)單位減少不必要的浪費(fèi)，以最少的投入得到最好的成效。我們不會(huì)去燒錢，不會(huì)故意貼金貼銀，把造價(jià)無限往上漲，我們只會(huì)覺得這樣做是否合適，是否能達(dá)到最佳設(shè)計(jì)效果，是否有選用最高性價(jià)比的材料和工藝。我們不愿看到客戶因?yàn)閷こ虒I(yè)認(rèn)知有限，著眼于眼前的表象，沒有看到背后的隱患，日后追悔莫及。

可以說，優(yōu)筑的團(tuán)隊(duì)是一群有良知、有社會(huì)責(zé)任感、對空間美感有要求的工程人，也許正是這幾點(diǎn)讓我們走到一起，我們做的是過了10年、20年、30年……都沒有問題的工程。就像我們?yōu)槭裁磿?huì)和空間印象人走到一起，因?yàn)槲覀兌际菍ψ约核鶑氖碌墓ぷ鲬延胸?zé)任感使命感的人。

嚴(yán)紅波和他的團(tuán)隊(duì)合影